保泰香港: 致力于保险数字化的创业企业
保泰香港: 致力于保险数字化的创业企业
Bowtie Hong Kong: An Entrepreneurial Venture to Digitize Insurance
By: Seen Meng Chew, Hugh Thomas, Jason Yeh
Publication Date: Nov 19, 2023
Length: 20 page(s)
案例介绍
保泰人寿保险有限公司（Bowtie）是香港保险监管局批准的首家虚拟保险公司。自2018年获得许可证并成功进行两轮风险投资以来，截至2022年初，保泰人寿已发展成一个相当规模的公司，拥有大约一百名员工。保泰人寿专注于开发和销售自愿健康保险计划下的医疗保险产品（VHIS），同时也销售定期寿险。创始人的初衷是通过在线渠道直接向大众市场提供更便宜、更用户友好的保险产品，同时通过取消中介和经纪人来颠覆传统保险行业。2020年至2022年的COVID-19疫情为虚拟保险行业带来了机遇和风险。尽管在线购买在此期间大幅增加，但总体的宏观经济前景对保险科技、金融科技行业以及资助它们的风险投资产生了下行压力。随着香港人口死亡率飙升，保泰人寿必须考虑疫情对其盈利能力的影响，并确定未来的战略。在继续专注于自愿医保（VHIS）细分市场的同时，保泰人寿应如何拓展其他产品领域？公司应何时以及如何扩展到中国内地和/或香港以外的其他邻近市场？
教学目标
本案例适用于基础保险课程以及金融科技、创新管理和国际营销方面的本科高年级和研究生课程。
该案例涉及在保险科技行业制定产品和市场战略。案例特别展示了保险科技企业家面临的各种业务问题，包括市场定位、定价、竞争对手、产品设计、融资和扩张模式。案例将学生置身于新冠疫情最严重的几周，当时香港的死亡率居世界首位，并要求学生考虑疫情对保泰人寿公司盈利能力的影响，并制定公司的未来战略。
完成案例和作业问题后，学生应实现以下目标：
- 对传统保险行业及其关键细分市场和业务模式有一个总体了解。
- 解释数字保险产品如何减少传统保险业的市场低效。
- 在COVID-19疫情背景下，了解快速变化的保险科技行业的市场动态和监管发展。
- 从定性和定量角度评估疫情对保险公司收入和支出的影响。
- 从一个成功、集中的利基战略分析产品扩张。
- 推荐在中长期内最适合扩张的地理位置。
通过Harvard Business Publishing访问该案例：https://hbsp.harvard.edu/product/W32456-PDF-ENG
